Praktische gids

Lekkage in appartement: wat moet u nu doen?

Stappenplan bij een lekkage in een appartement: bron stoppen, VvE informeren, schade vastleggen, restvocht meten, drogen en herstellen.

Bij een lekkage in een appartement kunnen bron, zichtbare schade en aansprakelijkheid op verschillende adressen of verdiepingen liggen. Eerst veiligheid en schadebeperking, daarna meten en documenteren.

Veiligheid en bron eerstVvE en buren informerenVerspreiding laten metenHerstel na controle
01

De eerste stappen bij een lekkage

Sluit de waterbron af als dat veilig mogelijk is, waarschuw betrokken buren en meld de situatie bij eigenaar, verhuurder of VvE-beheerder. Maak foto’s voordat afwerking of natte materialen worden verwijderd.

Bij contact met elektra, een instabiel plafond of snel instromend water geldt: neem geen risico en schakel direct passende hulp in.

  • Bron stoppen
  • Bewoners en beheer informeren
  • Beginfoto’s maken
  • Getroffen ruimtes laten controleren
02

Waarom de vochtplek niet de bron hoeft te zijn

Water volgt leidingen, naden, balklagen en hoogteverschillen. Een plek aan het plafond kan afkomstig zijn van een badkamer, cv-leiding, dak, gevel of leidingkoker verderop.

Gericht oorzaakonderzoek voorkomt dat alleen de zichtbare plek wordt hersteld terwijl de lekkage doorgaat.

03

Meten, drogen en pas daarna herstellen

Wanneer de bron is gestopt, wordt beoordeeld waar restvocht aanwezig is. Professionele droging kan nodig zijn in vloeropbouw, isolatie, wand of plafond. Een controlemeting helpt voorkomen dat herstel vocht opsluit.

Veelgestelde vragen

Antwoorden voor uw situatie

Moet ik eerst de VvE of mijn verzekeraar bellen?

Meld de schade zo snel mogelijk bij de relevante eigenaar, verhuurder of VvE en volg de meldinstructies van uw verzekeraar. Bij actieve schade staat veiligheid en bronbeheersing voorop.

Kan vocht naar de woning eronder trekken?

Ja. Water kan via naden en constructiedelen naar aangrenzende of lagergelegen woningen verspreiden. Controleer daarom niet alleen de zichtbare plek.

Wanneer mag het plafond worden geschilderd?

Pas nadat de bron is verholpen, het materiaal voldoende droog is bevonden en beschadigde afwerking technisch kan worden hersteld.

Direct en persoonlijk geregeld

Vertel ons wat er speelt.

Telefonisch droogadvies is kosteloos. Wilt u onderzoek op locatie? Kies hieronder de hulp die bij uw situatie past.

Vochtmeting met advies
€95Advies over de vochtsituatie op locatie.
Vochtrapportage
€260Schriftelijk rapport na meting en inspectie.
Lekdetectie met rapportage
€395Inclusief maximaal 2 uur onderzoek op locatie.

Alle bedragen zijn exclusief btw en voorrijkosten. Na de adrescontrole ziet u het totaalbedrag. Na betaling stemmen wij de afspraak af.

Kies voor een bezoek Vochtmeting en advies op locatie. De aanvullende 10% bij een schadeofferte wordt apart vermeld.

  • Persoonlijke beoordeling door een specialist
  • Prijs en vervolgstap vooraf duidelijk
  • Veilig verzonden met bevestiging per e-mail
Zo helpen we u

Snel duidelijkheid over de juiste volgende stap.

U vult de situatie in; wij controleren de aanvraag persoonlijk voordat we plannen.

  1. Kies uw aanvraagMeting, lekdetectie, rapportage, schade of droging.
  2. Vul locatie en situatie inAdres en transport worden automatisch berekend.
  3. Ontvang uw bevestigingMet overzicht en betaalgegevens indien van toepassing.
Uw aanvraagVertel ons wat er speeltDoorloop vier heldere stappen. Wij controleren uw aanvraag persoonlijk.
1 · Keuze2 · Situatie3 · Gegevens4 · Toelichting
1. Kies uw aanvraag

Bij lekdetectie, een vochtmeting, vochtrapportage of schadeopname gelden voorrijkosten vanaf €30 excl. btw. Na uw adres ziet u het bedrag voor het bezoek. Telefonisch advies aanvragen is kosteloos; wij komen niet kosteloos langs.