ALLEEN VOOR ACUTE SPOED · DAG EN NACHT

Acute lekkage of waterschade?

Komt er actief water binnen, staat er water in huis of breidt de waterschade zich snel uit? Bel direct het spoedteam. U kunt hetzelfde team ook via WhatsApp bereiken en, als dat veilig kan, foto’s meesturen. Zo kunnen we inschatten welk onderzoek, herstel of welke droogapparatuur nodig is.

Bekijk de spoedtarieven
Bel en app alleen bij acute lekkage of waterschade. Beide kanalen komen rechtstreeks uit bij het spoedteam. Voor tarieven, offertes of algemene vragen gebruikt u de tarievenpagina of regulier contact. Bij een niet-spoedeisende vraag verwijzen we u naar het juiste kanaal en ronden we het gesprek af, zodat het team bereikbaar blijft voor acute meldingen. We bevestigen persoonlijk welke inzet mogelijk is en wanneer.

Bespreek bij acute waterschade direct uw locatie en situatie. We beoordelen de passende eerste inzet en spreken beschikbaarheid, kosten en vervolgstappen met u af.

  • Situatie bespreken
  • Beschikbaarheid controleren
  • Kosten vooraf afstemmen
  • Gerichte eerste inzet
Van eerste melding naar een plan

Van eerste melding naar inzet

Een actieve lekkage vraagt om een andere eerste stap dan achtergebleven vocht nadat de bron is verholpen. We bespreken wat er speelt, welke schade zichtbaar is en welke vakmensen of droogtechniek nodig zijn. Zo sluit de aanpak aan op uw pand.

Lekkage of onbekende bron

Bij een terugkerende vochtplek of onduidelijke lekkage kan onderzoek nodig zijn. We bespreken de mogelijkheden voor lekdetectie en de vervolgstap aan de bron.

Natte vloeren, wanden of plafonds

Ook als het zichtbare water weg is, kan vocht in materialen achterblijven. Met vochtmeting bepalen we welke zones aandacht nodig hebben.

Eén aanspreekpunt

Onderzoek, droging en herstel sluiten op elkaar aan.

  1. 01

    Situatie bespreken

    U geeft locatie, schade en urgentie door aan de spoedlijn. We bespreken beschikbaarheid, benodigde inzet en afspraken.

  2. 02

    Meten en gericht drogen

    Na beoordeling van de vochtbron stemmen we apparatuur en controlemetingen af op het getroffen materiaal.

  3. 03

    Herstel voorbereiden

    We beoordelen de droogheid en stemmen herstel en afwerking af, zodat het vervolg verantwoord kan starten.

Eigen mensen, eigen praktijk

Van vochtspoor naar een gerichte aanpak

Deze beelden tonen verschillende woningen tijdens onderzoek en droging.

Vochtschade aan de onderzijde van een wand
Bouwdroger en ventilator op een kale vloer
Vochtcontrole met de DM100 bij de aansluiting van wand en vloer
Bekijk alle 60 praktijkfoto’s
Onze regio

Spoedhulp bespreken in Amsterdam, Haarlem en omgeving.

Vanuit Vijfhuizen werken we in Amsterdam, Haarlem, Haarlemmermeer, Zaandam, Leiden en omliggende plaatsen. Meld het exacte adres: afstand, toegang en benodigde capaciteit zijn belangrijk voor de planning.

Bij een appartement of VvE stemmen we toegang en betrokken woningen af. Voor een bedrijf bespreken we ook de gebruiksruimtes en de gevolgen voor uw werkzaamheden. Voor grotere of verder gelegen projecten overleggen we over de mogelijkheden.

Duidelijkheid over kosten, ook bij urgentie.

Omvang, oorzaakonderzoek, inzet van apparatuur en vervolgcontroles bepalen de kosten. Bespreek vóór inzet de werkzaamheden, voorrijkosten, huurperiode en eventuele toeslagen. Voor herstelwerk maken we afzonderlijke afspraken over de omvang en uitvoering.

Bekijk de spoedtarieven →
Spoed · vooraf duidelijk

Direct hulp nodig? Zo zijn de kosten opgebouwd.

Vraag hulp online aan. Een online aanvraag garandeert geen directe inzet. U ontvangt vóór vertrek een bevestiging van de inzet, werkzaamheden en kosten. Wij rijden uit na uw akkoord en ontvangst van de afgesproken vooruitbetaling.

Werkdagen overdag

Maandag–vrijdag, 08.00–17.00

€ 235,95 incl. btw

€ 195,00 excl. btw · eenmalige startkosten

Arbeid: € 57,48 incl. btw per halfuur€ 47,50 excl. btw per begonnen halfuur per medewerker.Uurtarief: € 95,00 excl. / € 114,95 incl. btw.
Avond, nacht, weekend en feestdagen

Buiten het bovenstaande tijdvak

€ 477,95 incl. btw

€ 395,00 excl. btw · eenmalige startkosten

Arbeid: € 90,75 incl. btw per halfuur€ 75,00 excl. btw per begonnen halfuur per medewerker.Uurtarief: € 150,00 excl. / € 181,50 incl. btw.

Startkosten zijn geen totaalprijs

De startkosten zijn voor het organiseren en inplannen van de spoedinzet. Arbeid is niet inbegrepen, ook het eerste uur niet. Voorrijkosten, apparatuurhuur, materialen, onderzoek, rapportage en herstel worden apart afgesproken en berekend.

Arbeid per medewerker, per halfuur

Vanaf de aanvang van de werkzaamheden rekenen we per begonnen halfuur per medewerker. Twee medewerkers die 45 minuten werken zijn samen vier halve uren. Het tijdvak bepaalt welk arbeidstarief geldt. In uw prijsopgave staan het tijdvak, het aantal medewerkers en de afgesproken inzet. Btw wordt berekend over het totaal exclusief btw; bij losse halfuurbedragen kan daardoor één cent afrondingsverschil ontstaan.

Rekenvoorbeeld: één medewerker, één uur overdag: €195 startkosten + €95 arbeid = €290 excl. btw (€350,90 incl. btw). Buiten werktijd: €395 + €150 = €545 excl. btw (€659,45 incl. btw). Voorrijkosten, apparatuur en materialen komen daar nog bij en worden vooraf bevestigd.

  1. 1. Vraag hulp online aan

    Geef het adres, de schade en de urgentie door. We bevestigen eerst of en wanneer inzet mogelijk is.

  2. 2. Akkoord en betaling vóór vertrek

    U ontvangt een schriftelijke bevestiging, bijvoorbeeld via WhatsApp, met startkosten, voorrijkosten en het afgesproken arbeidsblok. Na akkoord betaalt u dit bedrag vooruit.

  3. 3. Extra werk eerst afspreken

    Is meer inzet nodig? U ontvangt eerst een aanvullende prijs inclusief btw. We beginnen daarmee na uw akkoord en betaling. Ook apparatuur, huurperiode en eventuele borg spreken we vooraf af.

Het toepasselijke tijdvak en de kosten staan vooraf in uw bevestiging. De betaling van startkosten is geen toezegging dat de volledige schade daarmee wordt opgelost. Voor uitgebreid lekdetectieonderzoek met rapportage maken we een afzonderlijke prijsafspraak.

Ons dakteam aan het werk bij lichtkoepels
Haarlem Dakexpert

Van daklekkage tot dakrenovatie

Onze dakexperts sporen lekkages op en helpen met dakinspectie, reparatie, onderhoud en renovatie. Is er ook vochtschade binnen? Droogexpert kan de schade beoordelen en helpen met droging.

Bekijk Haarlem Dakexpert →
Veelgestelde vragen

Vooraf weten waar u aan toe bent.

Hoe snel kunnen jullie bij waterschade komen?

Bel de spoedlijn en geef uw locatie en situatie door. We bespreken de actuele beschikbaarheid en bevestigen wanneer een bezoek of levering mogelijk is. De planning hangt af van de urgentie, bereikbaarheid en benodigde mensen en apparatuur.

Wat als de lekkage nog niet is gestopt?

Meld dat direct aan de spoedlijn. Eerst moet duidelijk zijn hoe de vochtbron wordt aangepakt. Lekdetectie, een reparatie aan de bron en het drogen van restvocht zijn verschillende werkzaamheden; we stemmen de volgorde met u af.

Kan ik voor spoed het formulier gebruiken?

U kunt hulp online aanvragen, maar het formulier wordt niet voortdurend bewaakt en garandeert geen directe inzet. Wij bevestigen beschikbaarheid en planning persoonlijk. Voor aanvullingen op een bestaande aanvraag reageert u op uw bevestigingsmail.

Helpen jullie ook VvE’s en bedrijven?

Ja. Geef bij meerdere woningen of bedrijfsruimtes door wie de contactpersoon is, welke delen zijn getroffen en hoe de toegang is geregeld. We bespreken de droogopstelling, controles en afstemming met bewoners of gebruikers.

Kunnen jullie ook het herstel na het drogen regelen?

Ja. Droogexpert begeleidt het droog- en hersteltraject. Met bouwpartner LATA Group stemmen we het bouwkundige herstel en de afwerking af. De ondergrond wordt eerst beoordeeld voordat vervolgwerk begint.

Wat kost hulp bij spoed?

De kosten bestaan uit startkosten, arbeid per begonnen halfuur per medewerker, voorrijkosten en afgesproken apparatuur of materialen. Het tijdvak bepaalt het tarief. U ontvangt vooraf een prijsopgave en betaalt de afgesproken inzet vóór vertrek. Meerwerk wordt eerst apart bevestigd en betaald.

Kan het wachten?

Gebruik het online formulier voor een geplande inspectie, een offerte of waterschade die niet groter wordt.

Naar het online formulier →