Welke gegevens verwerken we?
Bij een contact-, reserverings- of ophaalaanvraag verwerken we de gegevens die u zelf invult, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres, gewenste huurperiode en informatie over de situatie.
Waarom verwerken we deze gegevens?
We gebruiken de gegevens om uw aanvraag te beoordelen, beschikbaarheid te controleren, een afspraak, levering of ophaalmoment te plannen en met u te communiceren. De grondslag is het uitvoeren van uw verzoek of overeenkomst en, waar van toepassing, ons gerechtvaardigd belang om aanvragen zorgvuldig af te handelen.
Verzending en opslag
Formuliergegevens worden rechtstreeks via de beveiligde mailfunctie van onze Hostinger-omgeving verzonden naar Droogexpert en het beheeradres. De klant ontvangt waar van toepassing een bevestiging op het opgegeven e-mailadres. Aanvragen worden daarnaast vóór de mailverzending opgeslagen in een afgeschermd dossier op onze hostingomgeving, samen met eventuele bijlagen, kopieën van de bevestigingsmails en de verzendstatus. Alleen ingelogde beheerders hebben toegang. We leggen interne notities, afspraakdata en beheerwijzigingen vast voor de opvolging van uw aanvraag. De opvolgende referentienummering wordt technisch op de hostingomgeving bijgehouden. Deel geen medische, financiële of andere bijzondere persoonsgegevens via de formulieren.
Website- en campagnemeting
Wanneer advertentie- of analysetags worden ingeschakeld, laden deze pas nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Zonder toestemming gebruiken we alleen technisch noodzakelijke browseropslag. Campagneparameters in een bezochte link kunnen tijdens uw browsersessie worden bewaard en met een verzonden aanvraag worden meegestuurd, zodat we kunnen beoordelen via welke campagne de aanvraag is ontstaan.
Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de behandeling van de aanvraag, wettelijke administratie en eventuele nazorg. E-mail en projectdossiers worden periodiek beoordeeld en waar mogelijk verwijderd of geanonimiseerd.
Delen met anderen
We delen gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn voor hosting, e-mailverzending, meting na toestemming of uitvoering van de opdracht, of wanneer de wet dit verplicht. We verkopen persoonsgegevens niet.
Uw rechten
U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw gegevens. Gebruik daarvoor het contactformulier. We kunnen vragen om informatie waarmee we uw identiteit zorgvuldig kunnen controleren.
Beveiliging en wijzigingen
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Deze verklaring kan worden aangepast wanneer de website of dienstverlening verandert. Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026.